よくあるご質問

Q.見学前に事前に考えておいた方が良い事はございますか？

A.特にございませんが、どのような結婚式にされたいか既にイメージがある場合は、当日会場の担当者にお伝え下さい。それに合わせご提案させていただきます。また、おおよその式当日のゲスト様の人数などがわかると、より具体的なお見積りをご提案させていただけるかと思います。

Q.見学予約の日時を変更をしたいのですが、どうすれば良いですか？

A.お客様ご自身でネット予約をして頂いた場合は、ご予約時の確認メールよりキャンセル手続きをお願いします。キャンセル後、ご面倒ですがあらためまして、ご希望日程でご予約くださいませ。
【同日の時間変更】
コンシェルジュがご変更を承りますので、お電話にてご相談くださいませ。
・お問合せTEL：03-6435-3100
式場の空き状況を確認後、折り返しご連絡させていただきます。

Q.まだ何も決まっていないのですが、相談可能ですか？

A.もちろん大丈夫です。式場さがしだけでなく、結婚式準備に関するご質問も承っています。
まずは、おふたりの状況やご意向を伺わせて頂き、今後のダンドリを整理してから式場さがしのお手伝いに進む、など、お客様のペースでご相談頂けます。結婚式のスタイル・会場の雰囲気・費用など、気になるポイントからどんどん聞いてみてくださいね。

Q.見学当日はどのような服装がよいでしょうか？

A.特に服装の決まりはございませんが、結婚式をする場所なのであまりカジュアル過ぎる格好よりは、少しきれいめの格好の方が良いかと思います。また、ドレス試着などができるフェアの場合は、脱ぎ気がしやすい服装がおすすめです。

Q.会員になると何ができますか？

A.会員になっていただいた方には姉妹サイトのCORDYでご利用いただけるお得なクーポンが発行されます。CORDYでのお買い物を是非お楽しみくださいませ。また、期間限定キャンペーンのご利用も会員様のみの特典となっております。

Q.会員登録をしたのにメールが届きません

A.キャリア（docomo・au・Softbankなど）により、迷惑メールとして処理されている可能性もあるため、「@cordy.jp」「@hikady.jp」のドメインの受信許可設定を行ってください。
※稀に迷惑メールフォルダに振り分けられていることもあるため、ご確認ください。

Q.会員登録情報、またはパスワードを変更するにはどうすればよいですか？

A.HIKADYにログイン後、会員情報編集から行ってください

Q.退会の方法を教えてください

A.退会の手続きはこちらの【退会手続きへ】から行ってください。

お電話からのお問い合わせ
03-6435-3100
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※土日祝・年末年始を除く